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售后维修条款

凡在本网站(http://service.bitmaincorp.com ,下称“本网站”或“我们”)购买的产品及服务均适用本售后维修条款(下称“本条款”)。 客户(定义见本条款第1.1条,下称“客户”或“您”)确认:本条款是处理双方权利义务的 依据,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定或约定。

您在创建维修工单页面勾选接受本条款并提交维修工单,即表示您已充分阅读、理解并自愿受 本条款的约束。 我们有权随时修改本条款并在本网站上予以公告。经修订的条款一经在本网站的公布后,即自动 生效。如您不同意相关变更,必须停止使用售后维修服务。

特别提示:
在同意本条款之前,您应当认真阅读并遵守本条款,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容, 特别是免除或者限制责任的条款。免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体显示,您应重点 阅读。如您对条款有任何疑问的,可联系我们的售后咨询。

第1条 定义
在本条款中所使用的下列词语,除非另有定义,应具有以下含义:
1.1 “客户”:指在本网站注册并购买产品或服务用于生产需要的自然人、法人或其他组织。
1.2 “产品”、 “服务”:指在本网站予以展示、销售的各项产品或服务,包括但不限于矿机、 电源、Antbox及售后检测、维修服务等。
1.3 “售后维修服务”、“维修”:
是指我们或我们的关联公司委托的第三方针对客户所购买的产品提供的检测、维修等服务。 其中售后维修服务分为质保期内的维修和质保期外的维修。根据产品故障情况的不同,我们 可能选择不同的维修的方式,包括原机维修、更换部件、以换代修等。
1.4 “质保期”:也称免费维修期,自产品销售时我们的发货之日(发货日期以本网站显示为 准)起算。不同产品的质保期请于产品销售页面或售后维修指南查询。
1.5 “DOA”:是指当您在本网站购买产品后,自产品发货之日(以本网站显示的发货日期为 准)起30个自然日内,您在本网站创建维修工单,申请对产品进行维修的情形。
1.6 “二次返修”:是指当我们维修或替换产品后,自维修后或替换产品发货之日(以本网站 显示的发货日期为准)起30个自然日内,您在本网站创建维修工单,申请对该等维修后产品或 替换产品再次进行维修。
1.7 “替换产品”:是在“以换代修”方式下,我们为您提供的用以替换故障产品的同型号同规格产品 或算力不低于故障产品的同品牌产品。替换产品可能是工作状态良好的非全新产品。替换产品的质 保期将沿用您送修的产品剩余的质保期,但送修产品质保失效的情况除外。

第2条 售后维修服务的申请
2.1 如您购买的产品发生故障,需要申请售后维修服务时,您首先需要在本网站创建维修工单。 。
2.2 创建维修工单前,您应仔细阅读本条款以及我们的《售后维修指南 》和 《售后维修报价参照表》。您确认知悉并同意,如您的产品存在不予免费维修的 情形,我们将收取相应的维修费用。您确认接受本条款、售后维修指南和维修收费标准后方可创建维修工单, 否则请不要创建维修工单。如您对本条款、售后维修指南中的条款和维修收费标准有任何疑问,请先咨询我们售 后服务人员确保了解相关内容。
2.3 您应确保您创建的维修工单中提供的信息(包括但不限于产品型号、数量、物流单号、联系方式及收货地址等) 准确无误,如维修工单信息与实际寄送维修的包裹信息不一致,我们有权不予维修,所造成的一切损失由您自行承担。
2.4 如创建维修工单后您需要更新物流单号,请务必在创建维修工单后2日内完成更新,并确保将故障机器在7日内运 抵至选定维修地址。我们不会承担由于未在规定时间内更新运单号或运抵产品而造成的损失。

第3条 寄修
3.1 目前我们以寄修方式为您提供售后维修服务。您应自费将所需维修的产品寄送至您在维修工单中选择的维修点。
3.2 寄修前,请您提前备份个人数据并将个人数据从维修商品中删除。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,我们 不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。
3.3 为避免产品在运输过程中造成损坏,您在寄出产品时,请务必采取防潮、防淋、防摔等有利于产品长途运输及反复装卸 的包装,我们建议最好采用原产品包装进行运输可更好防护产品在运输中可能受到的损伤。因产品运输过程中所发生的 损坏,您需要自行与承运公司协商处理。并且,如果您未采取适当的包装寄出产品(包括裸机运输、未加珍珠棉等缓冲 包装材料等),将导致产品质保失效,同时我们将根据《售后维修报价参照表》规定的收费标准,收取此类产品的返回包装费。
3.4 在以下情况下,我们有权拒收包裹:
(1)您尚未创建维修工单。(2)您未支付寄修运费。(3)产品无合适包装或包装表面破损严重。如出现上述情况, 为改善售后维修服务体验,我们可能会选择接收您的包裹,接收您的包裹并不意味着免除您应承担的责任,此种情况下, 运费、物流风险以及产品的收益损失仍由您自行承担。
3.5 如不存在第3.4条所述情况,我们将签收包裹并拆包检查产品故障及损坏情况。您应知悉:除不予维修、产品报废 或产品存在混板等情形外,我们在收到您的产品后,将在拆机及故障分析的同时对产品进行维修,您不能要求我们 对该等产品不予维修并直接退回。
3.6 对于维修服务涉及替换的部件及产品,您同意,我们无须寄还。我们将保留在维修服务期间被更换的部件、产品,更换 后的部件、产品将属于您。除非您在维修工单中明确要求,否则我们不会将被更换的物品退还给您。对被更换的物品, 我们将做报废处理。我们提供的更换产品或部件可能不是全新的,但它们肯定处于良好的工作状态,并至少在性能上 与被更换件等同。更换的产品或配件在原产品剩余的保修期内享有同等的保修服务。
3.7 为提升售后维修服务速度,您同意我们可以根据实际情况,自主决定采取原机维修、更换部件或以换代修的方式向您提供维修服务。

第4条 维修政策
4.1 免费维修
4.1.1 如您的产品在质保期内,且不存在不予维修或不予免费维修的情形,我们将提供免费维修服务,并承担返程运费。
4.1.2 如您要求我们提供上述免费维修服务,您应在质保期内在本网站创建维修工单(维修工单创建时间以本网站显示为准), 并在创建维修工单之日起7日内将产品运抵您在维修工单中选定的官方维修点。如产品未在上述期限内运抵,则我们将以 实际运抵日期判定产品是否在质保期内。
4.2不予维修的情形
4.2.1 对于以下情况或故障,我们将不予维修您的产品:
(1)《售后维修指南》中列明的不予维修的产品;
(2)因使用第三方超频软件导致机器损坏;
(3)非蚂蚁矿机产品;
(4)表面划痕、锈斑以及裂纹等不影响产品正常运行的情形。
(5)经我方判断存在恶意骗保行为,包括但不限于刻意伪造或更换产品或部件条码, 或其他利用条款漏洞企图获取不应享受的售后维修服务行为。请注意,如存在更换产品或部件条码的行为, 被更换条码的产品、部件和使用非本机条码的产品、部件,均将不予维修。
4.2.2对于不予维修的产品,您需在支付返程运费等费用(如有)后,方可要求我们将产品返还给您。
4.3 不予免费维修的情形
4.3.1如存在以下情况,我们有权不予免费维修您的产品。
(1)产品已过质保期
包括:创建维修工单时(维修工单创建时间以本网站显示为准) 产品已过质保期;产品未在本条款第4.1.2条要求的期限内运抵维修点,且运抵时产品已过质保期。
(2)产品质保失效
以下情形将导致质保失效:
     未按使用说明书要求安装、使用、维护、保养机器等导致机器损坏;
     因跌落、破损、意外、被盗、误用、滥用、疏忽、误操作、安装不当、 不符合规定的维护和储存等造成的损坏或损失;
     由于物理原因造成的产品损坏,包括但不限于潮湿、腐蚀性环境、浪涌、极端温度、运输或异常工作条件等;
     整机或板件及板件上的元器件被压坏、摔坏、烧毁或因不当操作导致的坠落损伤等;
     过压或欠压、漏电引起的产品损坏;
     环境温度过高或过低引起的产品损坏;
     整机、结构件、部件及部件上的元器件因浸液或使用环境过于恶劣导致出现受潮、氧化、腐蚀、短路等类型的损坏;
     由于不可预见的自然灾害造成的产品损坏或损失,包括但不限于:水灾、闪电、火灾、地震、海啸、雷击等;
     非由我们或我们授权的服务机构拆卸机器或对机器进行任何更改;
     使用任何与非我司产品或我们授权的机构生产且不满足我方要求参数的电源等配件、零部件或组件造成的产品故障或损害;
     使用任何第三方产品对固件、硬件进行了未经授权的更改;
     使用未经授权的固件或驱动程序造成的故障或损坏,包括但不限于使用未经授权的超频固件;
     因与当前和/或未来版本的操作系统、软件和/或硬件不通用和/或不兼容导致产品损坏;
     由于使用不当等行为造成的数据损坏或丢失;
     矿机的保修贴纸(即易损标签)被更改,污损或去除;
     SN标签被更改,污损或去除;
     混板:机器中的部分或全部运算板、控制板为非该机器原装产 品或任何导致我们无法判断运算板、控制板是否为该机器原装的情况;
     报废:包括但不限于烧板、产品腐蚀/氧化、芯片焊盘引脚脱落、 PCB断裂、板孔不通、使用POE交换机等情况;
     不连接水排组件直接运行机器(本条适用于须带水排组件的机器);
     日常磨损;
     假冒产品;
     任何非我司原因导致我们无法判断产品是否在质保期的情况。
(3)产品寄修时未采取适当的包装(包括裸机运输、未加珍珠棉等缓冲包装材料等)。
4.3.2 对于不予免费维修的产品,我们将向您提供维修报价,并在您支付维修费用后,返回维修后的产品或替换产品。
4.4关于报废产品和混板产品的特殊规定
4.4.1 您同意,我们对判定您的产品属于产品报废或存在混板的情形具有决定权;
4.4.2对于产品报废或产品存在混板的情形,我们将向您告知,您可以选择以下两种方式中的一种进行处理:
•您可以根据我们提供 的维修报价支付维修费用,我们将返回维修后的产品或替换产品;或
•您可以在支付寄返运费等费用(如有)后,选择不对该等产品进行维修并直接退回给您。

第5条 收费和付款
5.1 我们的维修收费标准可参考《 售后维修报价参照表 》,具体以实际报价为准。
5.2 您应在我们提供报价通知后3日内,以人民币支付售后维修服务相关费用。您可以选择以下两种方式中的一种支付全部价款: (1)银行转账;(2)在线支付:即通过网银、微信支付或支付宝支付(下称“在线支付”)。
如您选择通过银行转账方式付款,您在支付完成后,请务必尽快在官网维修订单详情页面上传包含付款银行卡持有人或第三方支付付款所有人 姓名、维修订单号的付款截图,如您未提交上述信息,我们有权不予发货。
如您选择通过在线支付方式付款,您授权本网站通过中金支付有限公司(下称“第三方支付机构”)系统收取您的款项,您同意授权我们根据您的 订单信息向第三方支付机构发送您的交易指令:如您选择网银支付付款,则您同意由第三方支付机构向您指定的开户行发送扣款请求,并由您通过口令码/ Ukey/E盾/短信验证码等支付验证要素(具体验证方式取决于您的网银支付设置)对付款行为进行确认并完成支付;如您选择微信支付或支付宝付款, 则您同意由第三方支付机构向本网站返回条码,并由您通过读取条码对付款行为进行确认并完成支付。您同意并授权本网站向第三方支付机构提供付款方 账户名称、账户号码、证件号码(含证件类型)、手机号码等验证信息,由中第三方支付机构通过您在付款方开户行、微信支付、支付宝等支付机构预留的 账户名称、账户号码、证件号码、手机号等信息验证您的身份并完成资金划转支付。请您在付款前,仔细核对您的订单信息、付款账号、证件号码、手机号码等信息, 由于您的错误指令导致的不能付款或损失,我们不承担任何责任。因在线支付功能依赖于第三方支付机构服务,根据相关法律法规规定和支付行业监管规定等,网站暂只 支持微信支付或支付宝线上扫码【人民币3万元以内的付款】。我们在某些情况下可能会暂停或部分暂停在线支付功能或调整支付限额,且可能无法提前通知您,如线上扫码支付功能 不可用、超出您的支付限额和/或您的签约银行账户余额不足,请您选择银行转账方式支付。如造成同一订单重复支付, 请您及时联系告知我们,我们会在确认后30个工作日内择一路径原路退回您重复支付部分的款项。 无论您以何种方式支付产品价款,也无论我们以何种方式支付任何应退还款项,产品单价、产品价款总额、您已支付款项及我们应向您退还款项等金额均按照人民币元计算,汇率以支付时的汇率为准。
5.3 如您未在我们提供报价通知后【35】日内支付相关费用,则从第【36】日起,我们将向您收取额外的保管费,保管费的收费标准为:矿机产品【10】元/台/天,其他产品【5】元/件/天。 如您在我们提供报价后【95】日内仍未支付相关费用,则视为您放弃产品的所有权,我们有权自行处置、转让、抛弃产品。 我们按本条约定处理后,您仍应承担应付的维修费和保管费。
5.4 除上述未及时支付维修服务相关费用的情形外,若存在非因我们的原因导致您的产品滞留于我们的场所的其他情形(包含未创建维修工单,维修工单内容与实收不符等),我们有权在签收产品之日起第 【36】日开始计收保管费。如果您在寄修产品后【95】日内仍未建立工单的,则视为您放弃产品的所有权,我们有权自行处置、转让、抛弃产品。 我们按本条约定处理后,您仍应承担应付的费用。
5.5 如您未在规定/通知的时间内支付相关费用,我们有权依法留置您的产品。
5.6 您应严格遵守国家关于税收法律法规的有关规定,禁止利用本网站及/或第三方支付机构提供的交易项下资金收付服务从事违反税收监管法规的行为,以及从事任何违法违规行为。如您违反国家法律法规、 规章、规范性文件及政策导致的损失由您自行承担,我们概不负责;如因此给我们或第三方造成损失的,您应当赔偿我们和第三方的损失,且我们有权在您违约时视情况终止您的该项交易。

第6条 产品返回规则及运费规则
6.1 我们对物流方式的选择具有决定权,并会尽量使用您创建工单时选择的物流商运输返回设备,如果确认您的工单地址不能创建该物流订单或该物流不能到达时,我们将另行安排合理的物流商,但不会发出有关此 替代安排的任何通知。如您需使用空运方式发出,您需承担空运相关费用,我们将使用到付方式发出维修后或替换产品。
6.2 如您的产品属于不予维修的情形,或对于报废或存在混板的产品,您选择不修退回,您需承担该维修工单产品的往返运费。除上述情形外, 如无我们明确规定,对于需维修的产品,您承担将产品寄至我们指定地址的运费, 我们承担将维修后或替换产品寄至您指定地址的运费。除此之外,我们不承担任何额外的费用,包括当地的关税和税收。请注意,维修后或替换产品的发货地址可能不同于您寄修的地址。
6.3 请您以寄付方式将需维修的产品邮寄给我们指定地址。如您以到付方式邮寄,或您寄到其他非指定地址(包括物流自提点),我们将无法收到产品,所有后果将由您自行承担。
6.4 我们将根据您或者您在工单中指定的联系人提供的收货信息寄出维修后或替换产品。如因您提供的收货信息不正确或不完全,您需承担由此产生的所有额外费用。
6.5 对于DOA、二次返修的情形,如不存在产品属于不予维修或不予免费维修的情形,当您使用寄付方式将需维修的产品寄给我们后, 可在本网站申请不高于物流官方收费标准的运费补贴(其中保价部分由客户自负) 。对于可申请运费补贴的情形,您需向我们提供您支付运费的凭证。运费凭证不得造假、 涂抹、修改,运费凭证上应显示总运费,总运费不得高于物流官方收费标准。否则我们有权拒绝向您提供您申请的部分或全部运费补贴。
6.6 请您务必单独邮寄可获得运费补贴的产品。如您寄出的同一个包裹中既包含可获得运费 补贴的产品,也包含不可获得运费补贴的产品,我们将无法单独核算可获得运费补贴产品的运费,因此对于此包裹,我们将无法发放任何运费补贴。
6.7 返还产品毁损灭失的风险自我们将包裹投递至物流公司后转移至您,如物流过程中发生产品毁损灭失的,您应自行和物流公司解决此类纠纷。

第7条 合规承诺与出口限制
7.1 您保证您是根据所在司法辖区法律合法存续的法人/具有完全民事行为能力和民事权利能力 的自然人,有能力及权利签订和履行本条款。
7.2 作为交易的发起方,您保证有权向我们发出指令,且保证向我们发出的任何指令真实、完整、准确、合法, 并承担由此带来的交易风险。我们仅根据您发送的交易指令进行处理,不承担任何责任。
7.3 您保证遵守本网站及其合作方的业务流程和规范,保证不冒用他人名义使用本网站服务,不从事任何非法交易行为,如欺诈、洗钱、套现、赌博等行为,不使用盗窃、伪造的银行卡账号或无效银行卡号交易, 不利用本网站支付系统进行无真实交易背景的虚假交易。
7.4 您保证您未被美国政府列在“实体清单”(“Entity List”), “拒绝人员名单”(“Denied Persons List”)或者“特别指定国民名单”( “SDN List”),也非直接或间接属于或受控于上述名单中的任何主体,也不受任何美国、中国、欧盟 及其成员国的进出口管制、制裁或限制。您保证您提供的所有信息均为真实、准确的,且不含任何虚假或误导性的陈述。
7.5 您承诺您会完全遵守进出口管制相关法律法规,包括但不限于美国的《出口管理条例》、《国际武器贸易条例》和制裁法律,以及中国、欧盟 及其成员国的进出口管制和制裁法律法规;不会做出任何可能使得我们或我们关联公司违反进出口管制相关法律法规的行为。对于因您违反进出口管制相关法律法规 而引起的或与之有关的针对我们和/或我们关联公司的任何主张、要求、诉讼、费用、程序等,您应承担全部责任,如我们和/或我们关联公司因此受到任何损失,您应全额赔偿。
7.6 您承认并同意本条款项下产品受到相关国家出口管制法律法规的约束,包括但不限于美国的《出口管理条例》、《国际武器贸易条例》 和制裁法律、以及中国、欧盟及其成员国的进出口管制和制裁法律法规。在不限制前述规定的情况下,如果您未能从所有相关政府机构 (包括但不限于美国工业和安全局)获得许可或许可豁免,则您不得直接或间接出口、再出口或转让任何需要进出口许可或许可豁免的产品。 您同意为了合规审查目的,在我们要求时,提供所有关于产品进出口、销售与运输的信息。
您承诺并保证本条款项下的产品仅能用于民用,不得出口、再出口或转让给(a)任何主体用于军事用途; (b)任何被美国政府列在实体清单、拒绝人员名单或特别指定国民名单上的个人或主体; (c)任何参与大规模杀伤性武器相关活动的终端用户。大规模杀伤性武器相关活动包括但不限于以下: (1)设计、开发、生产或使用核材料、核设施或核武器;(2)设计、开发、生产或使用导弹,或支持导弹项目;(3)设计、开发、生产或使用生化武器。
7.8您同意,在本网站维修过的产品不得用于出口到中国境外。

第8条 免责条款
8.1 我们不对您存储在产品或以其它形式与产品相关的客户数据提供保证,客户需要自己负责对相关数据进行备份以防止丢失。
8.2 对于能否成功维修产品取决于产品的损坏程度,我们不做任何形式的保证。
8.3 对于产品在维修期内所造成的收益损失,我们不做任何形式的保证。
8.4 在任何情况下,我们及关联公司均不对因维修服务所导致的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损害承担责任。不论在何种情况下,我们承担的责任将不超过您向我们支付的维修费用。
8.5在任何情况下,针对您手机或短信验证码被他人盗取、读取条码的设备或付款设备被他人盗用、未按照本网站及本网站合作伙伴操作流程进行正确操作、 您的证书和密码泄露等非我们原因造成的损失,我们及关联公司、第三方支付机构不承担任何责任。

第9条 发布在本网站上的用户信息
9.1 对于您在本网站上发送、传输或上传的任何信息,例如电子邮件地址、送货联系人、银行账号、证件类型、证件信息、 手机验证码或其他信息或数据(统称为“用户信息”),应当真实合法有效。您了解并同意,您有义务保持您提供用户信息的真实性及有效性。 您应当及时更新您提供的用户信息,在法律有明确规定或监管机构要求我们作为交易相对人必须对部分客户的用户信息进行核实的情况下, 我们将依法不时地对您的用户信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的用户信息。
9.2 您同意授予我们以及我们承包商和业务伙伴独家的、可转让的使用、复制、存储和分发该等用户用户的权利, 并可以在其基础上派生作品或整合进入其它作品中。
9.3 为方便您使用本网站、线上支付等相关服务,您授权我们将您在账户注册和交易过程中提供、形成的信息传递给我们、第三方支付机构等其他相关服务提供者, 或从我们、第三方支付机构等其他相关服务提供者获取您在注册、交易过程中提供、形成的信息。
9.4 您同意不发布、上传或传输侵犯任何第三方的知识产权或所有权的任何用户信息,不从事违反原始所有人权利、版权、专利、商标、商业秘密、 公开或隐私权利的任何其它行为,例如:未经本人同意而使用其收货联系方式或电子邮件地址。您了解并同意,我们有权因任何理由或不需任何理由 删除任何用户信息,包括但不限于(i)违反本条款的,(ii)攻击性或非法的,或(iii)可能损害、侵犯或威胁任何用户和/或任何其他个人或实体的权利。

10. 同意接收我们发送的通知
10.1 您在注册成为本网站用户,并通过该用户账户登录或交易时,您应该向我们提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等), 对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。
10.2 我们将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
10.3 通知在下列日期视为送达:
通过本网站、官方微信公众号、微博、博客等公布的,公布之日视为有效送达。
通过向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,在发送成功后视为有效送达。
通过社交通讯软件送达通知的,在发送成功后视为有效送达。
通过特快专递发出的通知,在寄出日后的第五个自然日视为有效送达。
如果采用多种方式送达的,以最早送达之日视为有效送达。
10.4 您同意我们有权向您发送与本网站相关的某些信息。我们将以电子版的形式向您在创建帐户时所登记的邮件地址发送信息。您有权根据适用法律禁止信息的发送, 但如果您这样做,我们可能会取消您在本网站的某些权利。
10.5 只要您访问和使用本网站,即表示您同意您将会准备接收此类通知所需的软件和硬件。如果您不同意以电子方式接收任何通知, 则您应停止使用或访问本网站。

11. 配合调查
11.1 如您的账号出现可疑交易、非法交易、风险交易等风险事件,根据有关司法机关、监管机构或第三方支付机构要求,您同意我们有权提供您在本网站的注册信息、 交易信息、身份信息、物流信息等,以配合第三方的调查行为。此外,如有必要,您有义务根据我们的要求,进一步提供相应的信息。
11.2 根据反洗钱系统筛查,如您出现异常交易数据,根据相关反洗钱法律法规、监管规定要求,您同意我们有权向国家监管机构、 第三方支付机构提交您的交易信息,包括但不限于您的姓名、名称、账号、账号所在金融机构名称、交易背景等情况。如我们并未全面掌握您的上述资料,您需要在我们规定的时间期限内提供上述资料。

12. 停止使用及赔偿
12.1 如果我们认为您的任何行为违反了任何使用法律、本条款、其他条款(定义见本条款项下“相关条款的遵守”)或损害了其它用户、关联公司或我们的利益, 包括但不限于您存在欺诈、盗用或冒用他人账户、盗用或伪造银行卡号、盗用或冒用他人支付终端设备等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险、 持卡人拒付、拒绝配合调查等,在不需事先通知您的情况下, 我们可以终止或暂停您访问网站全部或部分的权利。
12.2 如您的行为使我们及/或其关联公司、第三方遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的罚款、 赔偿金、和解费、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿我们及/或其关联公司、第三方的上述全部损失。
12.3 如您的行为使我们及/或其关联公司、合作伙伴遭受第三人主张权利,我们及/或其关联公司、合作伙伴可在对第三 人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
12.4 如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行赔偿义务,您同意委托我们使用自有资金代您支付上述款项, 您应当返还该部分费用并赔偿因此造成我们的全部损失。
12.5 就您应付但未付的款项,您同意我们及/或关联公司可直接抵减您在我们及/或其关联公司其它协议项下的权益,并可继续追偿。

13. 不可抗力
不可抗力是指在本条款签署后发生的、本条款签署时不能预见的、其发生与后果是无法避免或克服的、妨碍任何一方全部或部分履约的所有事件。 上述事件包括地震、台风、水灾、火灾、战争、暴乱、平民骚乱或政府行为(包括但不限于政府禁运与产品有关的硬件、软件、技术或服务等)、 国际或国内运输中断,以及根据中国法律或一般国际商业惯例认作不可抗力的其他事件。一方缺少资金非为不可抗力事件。 发生不可抗力事件后:
(1)受不可抗力事件影响的一方在不可抗力造成的延误期内中止履行本条款,不视为违约,无需对不可抗力事件 所导致的迟延或未能履行本条款义务承担责任;
(2)受不可抗力事件影响的一方应立即通知另一方,以减轻可能给另一方造成的损失, 并应当在不可抗力事件发生后15个工作日内提供不可抗力的发生及其持续时间的证明;
(3)金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除。

14. 适用法律与争议解决
本条款签订地为中华人民共和国北京市海淀区。本条款的成立、生效、履行、解释以及纠纷解决, 适用中国法律,不考虑法律冲突原则。
您同意,与本条款相关或由本条款产生的所有争议,首先应当友好协商解决。若协商解决不成,您同意将纠纷或争议提交本 条款签订地有管辖权的人民法院管辖。

15. 相关条款的遵守
您还须遵守下述网页中的条款:使用条款隐私条款。本网站的部分服务(包括但不限于在线支付)系由本网站的合作伙伴提供,您在使用这些服务时,还应遵守合作伙伴 关于该特定服务的准则、条款和协议(统称为“其他条款”)。
如果本条款中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

16. 其它
16.1 本条款未规定的内容,或本条款内容与售后维修指南内容存在冲突的,以售后维修指南内容为准。
16.2 本条款的解释权归本网站所有。